سياسة الخصوصية
آخر تحديث:/07/20 2026
مرحبًا بك في YellowSim.
YellowSim هي علامة تجارية وخدمة مملوكة ومدارة بواسطة شركة New Smart Technology Solutions LLC، وهي شركة مسجلة في ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية.
العنوان المسجل للشركة:
30 N Gould St. STE R
Sheridan, Wyoming 82801
United States
تقدم الشركة خدمات الشرائح الإلكترونية (eSIM) وحلول الاتصال للمسافرين حول العالم من خلال الموقع الإلكتروني:
كما تملك وتدير الشركة التطبيق الرسمي YellowSim المتوفر على كلٍ من Apple App Store وGoogle Play Store.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع YellowSim الإلكتروني، والتطبيق الرسمي، وجميع الخدمات والمنتجات المقدمة بواسطة New Smart Technology Solutions LLC.
نحن في YellowSim نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا أو تطبيقنا أو خدماتنا.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، مثل:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- معلومات الجهاز والاستخدام.
- معلومات الدفع والمعاملات.
- بيانات تفعيل واستخدام الشريحة الإلكترونية (eSIM).
تتم معالجة معلومات الدفع عبر مزودي خدمات دفع آمنين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع بشكل مباشر.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تنفيذ الطلبات وتفعيل الخدمات.
- تحسين تجربة المستخدم.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- إرسال الإشعارات أو العروض المتعلقة بالخدمة.
- حماية الحسابات ومنع الاستخدام غير المصرح به.
- معالجة عمليات الدفع والاسترداد عند الحاجة.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين بالقدر اللازم لتشغيل خدماتنا، مثل:
- مزودي خدمات الدفع.
- مزودي خدمات الشرائح الإلكترونية (eSIM).
- مزودي خدمات الاستضافة والبنية التحتية التقنية.
- مزودي خدمات التحليلات والإشعارات ودعم العملاء.
لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
وقد نقوم بالإفصاح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بطلب من جهة حكومية أو قضائية مختصة.
حماية المعلومات
نعمل على استخدام إجراءات تقنية وإدارية وتنظيمية مناسبة للحفاظ على أمان معلومات المستخدمين وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت بنسبة 100%.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، وتنفيذ الطلبات، والوفاء بالالتزامات القانونية، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
- تحسين تجربة الاستخدام.
- حفظ تفضيلات المستخدم.
- تحليل أداء الموقع.
- تطوير وتحسين خدماتنا.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
الإشعارات والرسائل التسويقية
قد نرسل إليك إشعارات تتعلق بحسابك أو طلباتك أو خدمات YellowSim.
كما قد نرسل رسائل تسويقية أو عروضًا خاصة إذا كان ذلك مسموحًا وفقًا للقوانين المعمول بها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا أو تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.
خصوصية الأطفال
خدمات YellowSim غير موجهة للأطفال دون السن القانوني، ولا نتعمد جمع معلومات شخصية من الأطفال إلا إذا كان ذلك مسموحًا بموجب القوانين المعمول بها.
حقوق المستخدم
قد يكون لك، وفقًا للقوانين المعمول بها، الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك عندما يسمح القانون بذلك.
- الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات.
- طلب تقييد معالجة البيانات.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ أي طلب يتعلق ببياناتك.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، ويعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة على النسخة المحدثة من هذه السياسة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
New Smart Technology Solutions LLC
Registered Address:
30 N Gould St. STE R
Sheridan, Wyoming 82801
United States
Email:
info@yellowesim.com
Website:
https://yellowesim.com